Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы о создании и размещении виртуальных туров. Если вы не нашли ответа, просто напишите мне.

📸 О процессе съемки
1. Сколько времени занимает съемка?
Обычно съемка небольшого объекта (магазин, кафе, гостевой дом) занимает от 30 до 60 минут. Мы работаем быстро, чтобы не мешать вашему бизнесу.

2. Как подготовить помещение к приезду фотографа?
Это самый важный вопрос! Камера 360° «видит» всё вокруг: пол, потолок и все углы.
• Уберите лишнее: Швабры, ведра, коробки, верхнюю одежду, провода.
• Свет: Вкрутите все лампочки. Чем больше света, тем красивее кадр.
• Персонал: Предупредите сотрудников, чтобы на время съемки (1-2 минуты на точку) они могли выйти из кадра или спрятаться в соседнем помещении.

3. В какую погоду лучше снимать?
Для интерьеров погода не так важна. Но если мы снимаем фасад или территорию турбазы, лучше всего выбирать яркий солнечный день. Голубое небо делает картинку сочной и привлекательной.

4. Можно ли «зафотошопить» мусор или трещину на стене?
Мелкие дефекты (пятно, розетку) убрать можно. Но убрать гору мусора или перекрасить стены в фотошопе на 360-градусной панораме очень сложно и дорого. Поэтому лучше навести порядок до съемки.

💻 О готовом туре
5. Что такое «одна точка» съемки?
Одна точка — это одно место, куда ставится штатив с камерой.
• Например: 1 точка на улице перед входом + 1 точка в холле + 1 точка в основном зале = 3 точки.

6. Где я смогу использовать этот тур?
• На портале khanalas-vr.ru: У вас будет личная красивая страница.
• В WhatsApp: Вы сможете отправлять ссылку клиентам вместо 20 фотографий.
• В соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и.т.д. (в виде ссылки).
• QR-код: Мы сделаем вам QR-код, который можно напечатать на визитке или меню.

7. Будет ли тур работать на телефоне?
Да! Наши туры адаптированы под любые устройства: компьютеры, планшеты, смартфоны (Android и iPhone).

8. Можно ли потом обновить фотографии?
Да, конечно. Если вы сделали ремонт или поменяли интерьер, мы можем переснять эти точки. Это будет стоить дешевле, чем создание нового тура с нуля. (Обсуждается индивидуально).

💰 Оплата и документы
9. Вы работаете официально?
Да, я зарегистрирован как Индивидуальный предприниматель.

10. Какие документы вы предоставляете?
• Для физлиц: Договор (Публичная оферта), Электронный чек из приложения «Мой налог» (приходит вам на почту или в мессенджер).
• Для организаций (ИП/ООО): Договор (Публичная оферта), Счет на оплату, Акт выполненных работ и Чек. Мы работаем без НДС.

Остались вопросы? Не стесняйтесь, пишите мне эл.письмо. Я с радостью проконсультирую вас бесплатно.